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Titel: ZITAT: Helmut Wallrafen-Dreisow (GF der Sozial-Holding Mönchengladbach GmbH) Beitrag von: admin am 06. Januar 2008, 02:11 "Transparenz schafft Vertrauen - und das durch die Veröffentlichung eines Qualitätsberichts. ...
Der Qualitätsbericht ist eine scharfe Waffe gegen die fortwährende Kritik an der Qualität der Heime. ... Weil Qualität nicht in die Heime hineinregiert werden kann, müssen die Heimträger eigene Initiativen starten. Der Qualitätsbericht schafft Transparenz und hilft so den Kunden sich bewußter für die Auswahl und das Leben in einer Pflegeeinrichtung zu entscheiden." Helmut Wallrafen-Dreisow, Geschäftsführer der Sozial-Holding der Stadt Mönchengladbach GmbH, in Berlin anläßlich der Vorstellung des ersten Qualitätsberichts eines Trägers in der Bundesrepublik. Quelle: BIVA - Info 147 (März/April/Mai 2007) |